Política de Privacidade

O controlador é o CARTROL, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais. Contato: cartrolcontrole@gmail.com.

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Cadastro: e-mail, senha (armazenada com hash), e nome (quando fornecido).
• Perfil operacional: modelo do veículo, tipo de combustível, consumo médio e demais parâmetros que você informa para gerar os cálculos.
• Registros financeiros: ganhos, gastos, abastecimentos, recargas, metas e demais entradas inseridas por você.
• Dados de pagamento e assinatura: status da assinatura, plano contratado e histórico de cobranças. Os dados de cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não são armazenados por nós.
• Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP, data/hora e identificador de sessão, usados para segurança e prevenção a fraudes.

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD) e não realizamos tratamento com finalidade publicitária.

• Execução de contrato (art. 7º, V): para criar sua conta, autenticar você, calcular resultados, exibir histórico e cobrar a assinatura.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atender requisições de autoridades e obrigações fiscais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Consentimento (art. 7º, I): quando houver envio de comunicações não essenciais, o que pode ser revogado a qualquer momento.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores técnicos estritamente necessários para operar o serviço, sob obrigações contratuais de sigilo e proteção de dados:

• Provedor de infraestrutura e banco de dados: hospedagem da aplicação, autenticação e armazenamento dos seus registros.
• Provedor de pagamentos: processamento das cobranças da assinatura.
• Provedor de e-mail: envio de e-mails transacionais (confirmação de conta, recuperação de senha, avisos de cobrança).

Alguns desses provedores podem realizar tratamento em servidores localizados fora do Brasil, sempre com garantias adequadas de proteção (art. 33 da LGPD).

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados em até 30 dias, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei (p. ex. registros fiscais e de prevenção a fraudes, mantidos pelos prazos legais aplicáveis).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação, isolamento por linha (RLS) no banco de dados de modo que cada usuário só acesse seus próprios registros, e cabeçalhos de segurança HTTP.

Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, notificaremos os afetados e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

Você pode, a qualquer tempo, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando este for a base do tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para cartrolcontrole@gmail.com. Responderemos no prazo previsto em lei.

Usamos armazenamento local (localStorage) e cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e lembrar preferências (por exemplo, tema claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário ou perfis comportamentais de terceiros.

O CARTROLL é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos o tratamento indevido de dados de menor, procederemos à sua eliminação.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A data no topo indica a última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro da aplicação.

Para dúvidas, solicitações LGPD ou reclamações, escreva para cartrolcontrole@gmail.com. Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).